Cambiar el sistema de almacén sin parar el almacén
Un operador logístico que dependía de un SGA de terceros. La decisión: construir el suyo y validarlo en paralelo con la operación real.
Ver el casoContexto
Grupo internacional de logística marítima, con varias sociedades y un conjunto de sistemas que había crecido por acumulación.
La decisión
Qué rehacer, en qué orden y con quién, sin comprometer la operación diaria de un negocio que no para.
Qué hicimos
La entrada fue una auditoría tecnológica, con la que gané el concurso frente a tres empresas. A partir de ahí asumí la dirección de sistemas: nuevo ecosistema digital (ERP, CRM, intranet y aplicaciones) y dirección funcional de los equipos de IT y marketing, unas 50 personas, con asiento en el comité ejecutivo.
Resultado
Mejora de la eficiencia operativa y consolidación de los canales digitales del grupo.